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MMデンタルクリニック スタッフ日誌
みなとみらいにあるMMデンタルクリニックのスタッフの、日々のつぶやき
セミナー
「患者さん応対セミナ」に行った来ました

講師の方は、元全日空VIP担当添乗員の方で受講者は、約24人程で4人1組になり行われました

受講内容は、応対の基本・聴き方・話し方などを学びました

その中でも「ふひ・ふひ」体操で笑顔のポイントも教わりました

実際にビデオで撮影し、どのように普段自分が話しているか分かりました

今回のセミナーで学んだ事を活かし頑張ります